Saiba como fortalecer relacionamentos, comunicação e influência no dia a dia
Em um cenário cada vez mais competitivo, técnico e orientado a metas, uma habilidade vem se destacando como diferencial real de performance: a Inteligência Emocional.
Mais do que um conceito comportamental, ela se tornou um fator decisivo para quem lidera equipes, se relaciona com clientes, negocia, vende e precisa gerar resultados sustentáveis ao longo do tempo.
Pensando nisso, a Abimetal-Sicetel promove, no dia 20 de março de 2026, um curso presencial voltado a profissionais que desejam desenvolver habilidades emocionais aplicáveis à prática — com foco direto em comunicação, empatia, assertividade e poder de influência.
- Data: 20 de março de 2026
- Horário: Das 9h às 17h
- Evento presencial | Local: Abimetal/Sicetel – São Paulo (SP)
- Inscrição: https://bit.ly/3M1nXrI
Por que participar?
O curso tem como objetivo fornecer conceitos claros e dicas práticas sobre Inteligência Emocional e seu impacto direto nos relacionamentos interpessoais — especialmente na relação com clientes, equipes e parceiros, contribuindo para melhores decisões, mais equilíbrio emocional e resultados consistentes.
Ao longo do dia, os participantes irão compreender como emoções influenciam comportamentos, negociações e a forma como somos percebidos profissionalmente.
Conteúdo programático
Durante o curso, serão abordados temas essenciais para a atuação profissional contemporânea, como:
- Diferenças e complementaridade entre Hard Skills e Soft Skills
- O que é Inteligência Emocional e por que ela impacta resultados
- Os Cinco Pilares da Inteligência Emocional
- O poder da empatia no relacionamento com clientes
- Os 3 canais de comunicação para estabelecer sintonia
- Comunicação verbal e não verbal
- A importância da tonalidade de voz e da linguagem corporal em vendas
- Palavras que fortalecem relações — e aquelas que devem ser evitadas
- A real importância da assertividade
- Congruência como base para aumentar influência e persuasão
- E muitos outros insights aplicáveis ao dia a dia profissional
Instrutora
O curso será conduzido por Fátima Rizzo, profissional com sólida experiência na área comportamental. Ela atua como psicóloga clínica, terapeuta de empresas, facilitadora de cursos e treinamentos e palestrante motivacional. E seu trabalho une teoria, prática e exemplos reais do ambiente corporativo.
